Você consegue imaginar 35 milhões de toneladas métricas de resíduos? Para colocar isso em perspectiva, cada pessoa no planeta (cerca de 8 bilhões) teria que possuir aproximadamente 22 smartphones para gerar essa quantidade de lixo. É muito. Esse é o volume de resíduos produzido anualmente na União Europeia, sendo que quase cinco milhões de toneladas correspondem a lixo eletrônico. Pense nisso: quanto tempo leva até que seu smartphone deixe de funcionar corretamente e simplesmente pare? Quando um dispositivo apresenta falha, o reparo muitas vezes parece impossível ou financeiramente inviável. Esse é um problema comum. Uma nova lei está prestes a mudar esse cenário: o direito ao reparo. Essa legislação levanta muitas questões: o que exatamente é o direito ao reparo? A quais produtos ele se aplica? E o que isso significa para as empresas?

Uma coisa é certa: quem quiser reparar produtos no futuro precisará contar com as bancadas de trabalho adequadas para executar os processos necessários. Se você ainda não possui uma oficina de reparo, diversas novas oportunidades de negócio estão surgindo. E esse é o fator-chave, como explica nosso especialista em bancadas de trabalho, Marius Geibel.

O que é o direito ao reparo e a quais produtos ele se aplica?

“O direito ao reparo é uma nova diretiva da União Europeia. A proposta associada entrou em vigor em 1º de julho de 2024. Os Estados-membros da UE agora têm dois anos para incorporá-la às legislações nacionais. O prazo final é 31 de julho de 2026. Essa nova diretiva exige que as empresas realizem o reparo de seus produtos mesmo após o término do período de garantia legal.

O objetivo é incentivar o reparo em vez da substituição. Após um reparo, o período de garantia legal é estendido por mais um ano. Além disso, os consumidores devem receber dispositivos de substituição, ferramentas e informações para reparo. O objetivo da diretiva é prolongar a vida útil dos produtos e reduzir o lixo eletrônico.

O direito ao reparo foi criado para estender a vida útil dos produtos e reduzir o lixo eletrônico.

Inicialmente, o direito ao reparo se aplicará a eletrodomésticos, eletrônicos de consumo e produtos de TI, como máquinas de lavar, aspiradores de pó, smartphones, equipamentos de solda e servidores. A lista de produtos afetados será expandida continuamente. O objetivo de longo prazo é abranger o maior número possível de dispositivos e equipamentos. E o que isso significa para os consumidores? Eles se beneficiam de custos mais baixos e de uma vida útil mais longa dos produtos.”

O que a diretiva significa para a manufatura?

“Os fabricantes agora precisam oferecer serviços de reparo. Isso pode ser feito diretamente, por meio de empresas de serviço ou por oficinas independentes. Ao fabricar produtos, as empresas devem garantir que esses produtos possam realmente ser reparados. Muitas pessoas já perceberam que trocar a bateria de um smartphone, por exemplo, é praticamente impossível. No futuro, os dispositivos precisarão ser projetados para facilitar o reparo. Da mesma forma, as peças de reposição devem ser disponibilizadas aos consumidores, assim como as informações relacionadas aos reparos.

Ao fabricar produtos, as empresas devem garantir que eles possam realmente ser reparados.

A lei prevê a extensão da garantia legal após o reparo, o que representa um grande benefício para os consumidores, permitindo que utilizem seus dispositivos por mais tempo. Além da economia de custos, a legislação contribui para a sustentabilidade, preservando matérias-primas valiosas e reduzindo o lixo eletrônico. Alguns países e estados oferecem apoio financeiro para essas medidas, criando um incentivo adicional para que os fabricantes se adaptem rapidamente. No entanto, o período de transição é de apenas dois anos, um prazo bastante curto para um ciclo de desenvolvimento de produtos.”

O que deve ser considerado ao projetar bancadas de trabalho para reparo em oficinas?

“Uma bancada de reparo deve ser projetada de forma eficiente e ergonômica. Diferentemente da produção, aqui o foco está nas ferramentas e no acesso rápido às informações. Uma bancada ideal permite que os usuários encontrem rapidamente todas as ferramentas necessárias, uma ampla variedade de peças de reposição e instruções, garantindo que cada movimento agregue valor.

Uma bancada de reparo deve ser projetada de forma eficiente e ergonômica. Diferentemente da produção, o foco está nas ferramentas e no acesso rápido às informações.

É nesse ponto que o Sistema de Bancadas de Trabalho da item demonstra todo o seu potencial. Ele permite a organização estruturada das ferramentas em um espaço reduzido, com sistemas de informação eficientes que apoiam os colaboradores em suas atividades. Os princípios de design ergonômico garantem que os funcionários permaneçam saudáveis e produtivos. Um ambiente limpo e bem organizado é essencial quando se trata de reparar produtos.”

O Sistema de Bancadas de Trabalho da item é ideal para estações de reparo.

Como as empresas de produção podem se beneficiar de um design otimizado de bancadas de trabalho?

“O novo direito ao reparo apresenta novos desafios para fabricantes e empresas de refurbishing. A concorrência está cada vez mais intensa, tornando a saúde dos colaboradores mais importante do que nunca. Um design otimizado de bancadas pode fazer toda a diferença. Uma bancada bem equipada, com as ferramentas certas e sistemas ágeis de fornecimento de informações, aumenta a eficiência e reduz custos.

O Sistema de Bancadas de Trabalho da item oferece soluções personalizadas especificamente para trabalhos de reparo.

Bancadas ergonomicamente projetadas promovem a saúde e a produtividade dos colaboradores. Além disso, processos eficientes ajudam a aumentar a competitividade das empresas. O direito ao reparo representa uma oportunidade para fabricantes e empresas de refurbishing otimizarem seus processos e melhorarem a satisfação e a fidelização dos clientes.”

Que experiência a item possui no fornecimento de bancadas para oficinas de reparo?

“A item possui ampla experiência no fornecimento de bancadas personalizadas para trabalhos de reparo. Essa expertise se destaca especialmente em equipamentos de alto valor. Um exemplo notável é a colaboração com a Olympus Medical Products Portugal, que passou a realizar a manutenção e o reparo de endoscópios em uma nova unidade de reparo. Foram personalizadas mais de 200 bancadas para atender às necessidades específicas da equipe. A nova instalação possui mais de 1.000 m². Agora, os reparos podem ser realizados com máxima eficiência e nos mais altos padrões de qualidade.”

Qual é a sua principal conclusão sobre a nova diretiva?

“Essa nova lei é um grande passo na direção certa. Ela beneficia tanto os clientes quanto o meio ambiente, ao prolongar a vida útil dos produtos e preservar recursos. Eu gosto de consertar coisas por conta própria. Existe uma grande satisfação em dar uma segunda vida a um produto com defeito. Se isso se tornar obrigatório, pessoas e meio ambiente serão igualmente beneficiados.

Essa nova lei é um grande passo na direção certa. Ela beneficia tanto os clientes quanto o meio ambiente.

Espero que a lei não tenha grandes brechas e passe a abranger o maior número possível de produtos. As empresas estão claramente sob pressão, e a adaptação pode ser um desafio. Será interessante observar como elas irão reagir e se novas empresas de serviços surgirão. No geral, vejo essa lei como um passo crucial rumo à sustentabilidade e à conservação de recursos.”